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企业健康管理的实质是全面实现预防

信息来源: 阅读 (1639) 2013-04-23

  健康资源跟自然资源一样,对中国经济的起飞功不可没。但是,今天的健康资源支持不了中国的可持续发展。中国要可持续发展,必须进行健康投资,减少健康资源的浪费,增加健康资源的价值。
  大多数企业的理想是什么?做百年老店。现实是,大多数企业都短寿。统计显示,平均有62%的公司存活不到五年,寿命超过20年的只占总数的10%,只有2%的公司能存活到50年以上。
  我最近一直在思考这个问题,企业的健康到底应该怎么搞?我们考察一下企业的寿命,无论是国企也好、民企也好,都有一个梦,要长寿,实际上很难。这就给我们提出一个很现实的问题,企业怎么永续发展?
  健康标准≠没有疾病
  1.微观上讲,企业家的健康应该怎么做?
  我们到医院去体检,但是有一件事情没有弄清楚,就是判断是否健康的标准是什么?医院的生化指标也好,影像学也好,用的是临床的疾病诊疗标准,检查完了之后,如果指标超过了疾病标准,就按照疾病不同去断定你到底得了什么病。如果临界指标没有怎么办?后续没有方案。
  我们现在仍然在用疾病标准来判断一个人健康与否,这是一大误区。原因何在?健康人没有指标。所以2006年人民大学健康管理学院专门搞了一个健康人的指标。我们建立了世界上第一个健康人的指标。举个例子,无论是采用临床的检验方法还是亚健康的检验方法,或者风险评估的方法,把个人的指标输入到系统里面去,先跟健康指标做对比,如果你是健康的,你的指标就是健康人的指标。如果你的指标超越了健康人,这个指标流就会继续往前走,来到疾病指标。疾病指标已经国际化,分得很细了,非常完整,跟它去做对比。如果你又超出了,你就是疾病状态。留下来的指标,超过了健康人又不是疾病状态,这就是亚健康的指标量化。
  为自己的健康负责是美德。因为企业家自己的生命看似是个人的,其实对于企业来说,你的生命是企业的、是家庭的。如果你不关注自己的健康,就是对你自己的健康不负责任、不道德。
  同时,对周围人的健康负责是功德。企业家在企业发展时,把健康管理引入到企业中,其实是在做一件大善事。
  企业的健康管理到底怎么管?企业的健康管理和企业绩效是一种什么样的关系?如果员工身体不好,这家企业一定好不了。同时,我们讲人的健康分四个层面,躯体、心理、社会适应性还有社会道德。只有这四个方面都搞好了,才能说真正健康了。
  2.健康与否 源于和谐
  企业健康管理也一样。群体也好,个体也好,宏观也好,微观也罢,健康与否,都源于和谐。
  从1993年到2010年,中国用于公共卫生的费用一直在增长。钱花在哪了?花在人力资源的健康成本上。
  回忆改革开放30多年的历程,我们是用人力资源的健康绩效与人力资源的健康成本,拉动了GDP。现在,中国的人口红利正逐渐消失,如果不转变发展方式,中国经济仍将被锁定在全球低技术制造业,污染仍留在国内,物美价廉产品出口国外;如果不建立和谐劳动关系,社会就不会真正和谐。
  3.消除不和谐,解决健康问题通过什么?
  首先当然是大众健康教育。政府也在积极动员。生命健康管理必将成为新时尚。
  同时,我们提出另一个论点,健康管理是针对一个生命群体资源化的管理。
  尽管中国GDP每年快速增长,政府在医疗卫生领域的投入逐年增长,但依然没有解决公众看病贵、看病难的问题,慢性病和医疗费用的急剧增长,正威胁着国家的竞争力与社会和谐稳定。
  为保证人人享有健康,在改革为不健康人群服务诊断和治疗系统的同时,要建立为健康和不健康人群服务的健康维护和管理系统。
  引申来讲,企业健康管理,不仅要做到活着是硬道理,还要为那些想活得更好的企业提供管理服务。
  4.企业应该做些什么?
  变被动的健康维护为主动的健康管理,是健康管理的主要任务。企业健康管理的实质是全面实现预防。企业健康管理是在健康信息管理基础上,针对不同员工的不同特点,开展健康教育和健康咨询与指导,通过与员工的互动,使员工群体达到最佳健康状态。
  美国的企业健康管理中有两个比例,即90%和10%。说的是,90%的个人和企业通过健康管理后,医疗费用降到原来的10%。中国企业的人力资源已经意识到健康管理的必要性,健康管理方面投入一元钱,则可以减少三到六元医疗费用。
  5.以人为本 增强环境适应力
  企业持续成长的另一个关键,在于企业能与环境变化趋势相匹配
  美国兰德公司用20年的时间,跟踪500多家世界大型企业,发现寿命相对长的这些企业有些共同点,即遵循四个原则:人的价值高于物的价值,共同价值高于个人价值,社会价值高于经济价值,消费价值高于生产价值。
  企业必须有能力顺应环境变化,这个能力需要人力资源的整合。核心价值观就是核心竞争力,如果有不同的价值观就会产生离心力。
  有一个不可违背的管理信条要引起充分注意。管理是对被管理者施加影响的一种行为。在这种影响的背后,是支持这种行为的价值观念和文化传统;管理目标的有效达成,离不开文化的作用和支持。
  管理是一种专门的、科学的学问,它的形成和实施,是一系列相关系统、措施和过程的相互作用。企业健康管理也一定是这样一个科学流程。
  总之,健康资源跟自然资源一样,对中国经济的起飞功不可没。但是,今天的健康资源支持不了中国的可持续发展。中国要可持续发展,必须进行健康投资,减少健康资源的浪费,增加健康资源的价值。
 
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