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美高梅集团网站4858创始人杨帆:直面行业痛点,重新定义健康体检

信息来源:美高梅集团 阅读 (1755) 2020-10-20


改革开放40年沧桑巨变,健康产业的发展进入快车道,“健康中国2030”将健康产业确定为国民经济支柱产业,未来十年,健康产业势能将继续爆发性释放,价值迅速跃迁,大健康产业在新技术的赋能下必将驶入新时代的新蓝海。



2020年10月17日,由中国医学装备协会健康管理分会主办,深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司承办的“首届全国体检投资人峰会”在深圳迈瑞公司总部圆满举行。出席会议的嘉宾有中国医学装备协会健康管理分会会长徐卫国,中关村新智源健康管理研究院院长武留信,迈瑞医疗集团高级副总裁李在文,爱康集团副总裁汪朝晖,普华永道(PwC)合伙人钱立强,以及来自全国体检中心投资人和经营者。美高梅集团创始人杨帆先生应邀出席本次峰会,并发表“重新定义健康体检”的主题演讲。



杨帆先生作为投资人和经营者的双重身份,既有经营者视角对健康体检机构过去和现状的直接感受和亲身体会,又有投资人视角对大健康行业未来发展的前瞻思考。

 

杨帆先生指出,中国健康体检行业的市场发展规模大且增速快,根据咨询机构的健康体检行业数据分析报告,2019年中国健康体检市场规模约为1700亿,但预计到2024年将增长到3284亿,复合年增长率高达14%;并且,我国的体检渗透率不足30%,相较于欧美发达国家普遍在70%以上体检渗透率来看,未来的发展潜力和空间还非常大;此外,从付费主体结构来看,一直以来都是企业付费的团检为主要支付方,但预计到2024年,以个人和家庭为付费主体的个人体检业务占比将达到60%,这种趋势的变化,必将对健康体检行业的发展模式带来不小冲击,健康体检机构需要从客户定位、产品定位、服务模式等多个维度进行主动创新求变。

 



由于我国健康体检的发展的特殊性,健康体检行业经过了野蛮发展,已经出现许多成长的烦恼和问题需要解决,国内健康体检中心模式因为业务分布不均衡,也因为时间、空间、人员、设备等利用率低而普遍存在效率低下问题,最终导致了人力成本高、人均消费单价低、产品同质化、消费频次少和利润低等效益问题。也存在支付方和体验方分离导致客户体验感觉较差,服务口碑下降,这些是目前健康体检行业的痛点,也是需要从业者推进行业可持续发展的突破点。

 

在后疫情时代,随着个体对健康需求的改变,要直面行业痛点,重新定义健康体检。

 

杨帆先生主要从服务模式、盈利模式和科技赋能三个层面,结合美高梅集团的实际经验,阐述了对健康体检的新定义,并给健康体检机构的经营者分享了自己的坚持和建议。

 

在服务模式层面,需要从以机构为中心,转移到以用户为中心、以消费需求为导向上来,尊重用户的个体化差异和体验感,回归健康体检的品质要求和服务本质;要注重检后产品研发和创新服务,利用检后健管服务,提升场地利用率和消费频次;要主动从线下往线上结合,突破实体机构的物理空间壁垒。

 

在盈利模式层面,要将企业客户向个人客户和家庭客户进行转化,注重品质和品牌的打造,提高人均消费单价;要探索引入保险产品实现商保支付,促进收入结构的多元化发展;要从普通体检向高端健管项目转化,从劳动密集型和劳动高效型转化。

 

在科技赋能层面,要利用生物科技和新装备、新产品、新技术。要抓住互联网技术、大数据和人工智能以及5G、智能硬件与物联网的发展机遇,充分利用新技术、新设备、新产品赋能健康体检和健康管理,并实现数字化转型不断挖掘和满足客户的新需求。

 


杨帆先生指出:医疗健康一直是投资人关注的热点,更是老百姓美好生活的向往,美高梅集团一直坚持以预防医学为基础,以体检为入口,延展检后健康管理相关产业;坚持专业品质和创新服务,打造中高端健康管理领先品牌;坚持健康和保险结合,医疗和养老结合,实现精准检测,精准诊疗,精准投保,降低患者风险和理赔风险;坚持实体医疗和移动医疗相结合,发展健康大数据和云健康方向,实现线上线下互通互联,打造指数型公司;成为中国家族会员和企业会员最喜爱的健康管家。

 

根据“一城一中心,一区一分院”的战略布局,发展集约化、品牌化、连锁化的健康城(Top Health Mall)模式,建立十大健管中心,实现五大创新服务。

 


在下午场的圆桌会议上,杨帆先生与上海国际医学中心常务副院长余志庆先生、太保安联健康保险首席健康官龚晨先生、中伦律师事务所高级合伙人吴丽云女士围绕“新技术新模式下,中国健康管理的新趋势”进行精彩的交流分享,获得了参会者的热烈掌声。

 

美高梅集团将以此次峰会为契机,继续先行探索健康体检行业的发展方向,加速发展成为受用户信任、受员工信赖、受行业尊重的高端体检和健康管理领先品牌。



 
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